02-2518000 091-704-2890   Add ID line : @honeydewflorist (มี @ ด้วยนะคะ)    Facebook
Honeydew

นโยบายการคืนเงิน

ทางร้านฮันนี่ดิว ฟลอริสต์ ขอแจ้งนโยบายการคืนเงินเพื่อเป็นข้อตกลงและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้บริการเว็บไซต์ ดังนี้

ร้านฯ จะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้า ในกรณีที่ร้านฯ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ ในกรณีต่างๆ ดังนี้

ลูกค้าสั่งสินค้าออนไลน์ผ่านทางหน้าเวปไซด์ให้จัดส่งสินค้านอกเวลาบริการส่งของทางร้าน (เวลาบริการจัดส่งอยู่ในช่วง 9.00 - 19.00 น.)

ลูกค้าสั่งสินค้าออนไลน์ผ่านทางหน้าเวปไซด์ให้จัดส่งสินค้านอกพื้นที่บริการจัดส่ง (ทางร้านมีบริการจัดส่งสินค้าในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล ซึ่งลูกค้าสามารถตรวจสอบพื้นที่ในการจัดส่งได้อีกครั้งในหน้าการสั่งซื้อ)

ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า มีรายละเอียดดังนี้

กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนตัดผ่านบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทยผ่านทางระบบ Paypal ร้านฯ จะทำการคืนเงินกลับไปยัง account ของท่านที่ผูกกับ Paypal โดยใช้ระยะเวลาประมาณภายใน7 วันทำการ กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวน ผ่านช่องทาง Internet Banking, โอนเงินผ่านธนาคาร, เคาน์เตอร์เซอร์วิส จะทำการคืนเงินกลับไปยังเลขที่บัญชีที่ลูกค้าแจ้ง โดยใช้ระยะเวลาภายใน 7 วันทำการ

ร้านฯ จะไม่ดำเนินการจัดส่งสินค้า และต้องทำการคืนเงินเท่านั้น เนื่องจากกรณีต่างๆ ดังนี้

• กรณีที่เกิดขึ้นจากสินค้าหมด (เช่น สินค้าหมด Stock และร้านไม่สามารถหาสินค้าทดแทนได้ในมูลค่าเท่ากันหรือมากกว่าได้ทันเวลาจัดส่ง)
• กรณีที่เกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัย (System Error) ที่อาจเกิดขึ้น
02-251-8000
091-704-2890
092-557-5065

honeydewbangkok@yahoo.com

88/1 ถนนสุขุมวิท 4 ซอย 2 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110